EDINEWSNos meilleures sources d’inspiration ? Nos clients.6 juillet 2022Notre méthodeIls sont à la base de nos actions, de notre stratégie même. Enfin, eux et leurs commerciaux, puisqu’ils nous font remonter toutes les infos. Je crois qu’un marketeur ne sera jamais bon s’il n’entend pas les attentes du client. Idem s’il ne les comprend pas. Et s’il refuse de les écouter, c’est encore une autre histoire… Vous pourrez marketer votre service ou votre produit du mieux que vous pouvez… Si le message ou l’offre ne sont pas clairs, ce sera un coup d’épée dans l’eau ! Combien de boites échouent parce qu’ils oublient de se focus sur le plus important : leur marché ? Combien de leads passent entre les mailles du filet parce que la stratégie ne se base pas à 100% sur le besoin client ? Notre priorité a toujours été et restera toujours les clients. C’est grâce à eux qu’on avance. C’est pour eux qu’on avance. C’est avec eux qu’on construit de grandes choses. Alors ce n’est pas demain qu’on arrêtera de les écouter !... Leads qualifiés : comment les générer avec votre blog d’entreprise ?5 juillet 2022Notre méthode / Web marketingVous souhaitez générer plus de leads qualifiés avec votre blog d’entreprise ? Pourtant, vous avez beau rédiger du contenu, vous avez l’impression que personne ne vous lit et ne clique sur vos CTA ? Et oui, ce n’est pas si simple de convertir les visiteurs en leads, encore moins en clients. Pourtant, des solutions existent pour générer un trafic de qualité et augmenter vos taux de conversion de visiteurs en leads. Découvrez nos conseils ! Un blog d’entreprise : pour qui, et pourquoi ? Aujourd’hui, tenir un blog d’entreprise semble être incontournable pour se rendre visible et capter de nouveaux clients. En effet, c’est à travers le blog d’entreprise que vous pouvez informer les visiteurs de votre actualités et communiquer autour de vos valeurs. Ainsi, selon le site Orson.io, 82% des consommateurs préfèrent apprendre des choses sur une entreprise depuis le blog que par les publicités. Le blog d’entreprise possède aussi de nombreux avantages. Il vous permet de : générer du trafic sur votre site et améliorer votre référencement naturel gagner la confiance de vos visiteursfidéliser vos clientsmettre en avant vos compétences et connaissancesaméliorer votre image de marque en vous positionnant comme un expert dans votre domaineEn étant plus visible sur le web, vous allez augmenter votre trafic et votre positionnement sur Google s’en trouvera amélioré. Un blog est donc l’un des moyens les plus efficace pour améliorer votre visibilité, votre notoriété et permettre une fidélisation de vos leads qualifiés. Evidemment, il ne vous suffit pas d’écrire quelques articles et attendre de voir ce qu’il se passe. Comment générer des leads avec votre blog d’entreprise ? C’est ce que nous allons voir à présent. Leads qualifiés : connaissez votre cible Bien identifier votre cible fait partie des fondamentaux de l’Inbound marketing. Pour commencer, l’idéal est de créer vos personas. Un persona est un profil fictif correspondant à votre client idéal. Selon votre offre et votre secteur d’activité, vous pouvez identifier un, deux, trois voire quatre ou cinq personas. Pour déterminer vos personas, vous allez devoir recueillir des informations auprès de vos clients et prospects. D’où viennent-ils ? Quelles sont leurs problématiques ? Quel sont leurs centres d’intérêts ? Quelle est leur situation professionnelle et leur budget ? Quelles sont les recherches qu’ils effectuent avant de réaliser un achat ? En analysant en détail toutes ces informations, vous serez capable d’anticiper les besoins de vos leads en créant du contenu à chaque phase du parcours d’achat de vos personas. Astuce : n’oubliez pas de donner un nom à chacun de vos personas pour les rendre plus réels. Prenons un exemple. Sylvie, directrice d’agence immobilière dans l’Oise, cherche à fidéliser ses partenaires ? Lorsque vous créez un article de blog, imaginez que vous l’écrivez spécialement pour cette personne. Adressez-vous à elle directement avec respect et sans connivence pour répondre à ses questions. La technique des personas est une excellente arme pour mieux cerner les problèmes et les besoins des vos leads et obtenir du trafic qualifié. Etape 2 : offrez du contenu exclusif pour obtenir des leads qualifiés Continuons avec les principes de base. Il est important de travailler votre contenu en profondeur pour fournir des articles de qualité à un rythme régulier. Proposez à vos prospects qualifiés du contenu exclusif, qu’ils ne verront pas ailleurs. Engagez les avec des articles différents, intéressants et ludiques, ou bien réalisez des articles détaillés qui répondent parfaitement à leur problématique. Votre contenu doit répondre à l’intention de recherche de l’internaute. Si, en plus, il se démarque de la concurrence par sa qualité ou son originalité, c’est gagné ! N’hésitez pas non plus à partager vos connaissances et “donner” de votre savoir-faire. Proposez des livres blancs sur votre blog en échange d’une adresse email. Ne demandez pas trop d’informations à vos leads dans un premier temps. Vous pourrez mettre en place par la suite une stratégie de lead nurturing afin de qualifier vos leads. Optimisez votre contenu pour le référencement naturel Lorsque l’on entend parler de rédaction SEO, on pense souvent qu’il faut écrire “pour les moteurs de recherche”. Or, ce n’est pas exactement ça ! Un article qui a pour but de convertir les visiteurs en leads qualifiés sera toujours rédigé pour votre cible, à savoir des humains. L’approche SEO en rédaction consiste en réalité à optimiser un contenu pour une requête donnée. Pour identifier cette requête, on tient compte du trafic potentiel, de la difficulté de positionnement et du taux de transformation. Les articles de blog sont des contenus qui ont la réputation d’être faciles à référencer. Idéalement, vous allez devoir trouver les bons mots-clés puis intégrer la requête et le champ lexical de cette requête dans votre contenu textuel. D’une façon générale, on intègre la requête principale dans le texte une fois au début du titre de niveau 1 (h1), une fois dans l’introduction, dans le titre de niveau 2 (h2) et au moins une fois dans un titre de niveau 3 (h3). On intègre ensuite la requête dans le contenu textuel si possible en gras et au moins tous les deux cents mots. Cependant, gardez à l’esprit qu’il n’y a pas de règle absolue dans le domaine du SEO. Pour s’assurer que l’on n’a pas oublié de termes importants, on peut utiliser un outil d’aide à l’enrichissement sémantique. Il en existe plusieurs sur le marché, par exemple : 1.frYour Text GuruSEO QuantumTextFocusCes outils sont payants mais certains proposent une version freemium ou fonctionnent avec l’achats de jetons. Cela permet d’utiliser l’outil en fonction de ses besoins. Etape 4 : placez des CTA aux endroits stratégiques L’objectif d’un CTA (call-to-action) est d’inciter le visiteur à cliquer sur un bouton qui va l’amener sur une page où il peut acheter vos produits ou laisser ses coordonnées. Pour être visibles dès le premier regard et attractifs, vos CTA doivent être bien placés. Intégrez des CTA dans le corps du texte pour interpeller les visiteurs, là où ils seront le plus susceptible de les voir. Généralement, on les positionne en haut à droite de la page, cependant tout dépend de la structure de votre site web. Il n’y a pas d’emplacement meilleur que d’autres. Ainsi, si vous souhaitez mettre en avant le téléchargement d’un livre blanc, le CTA le plus attractif pourra se trouver en milieu de page. On recommande de placer au moins un à deux CTA par page. Dans tous les cas, l’important est de garder votre parcours d’achat cohérent. Astuce : on peut aussi mettre en place des CTA sous forme de pop up ou pop in. Générés automatiquement après un temps passé sur la page web ou sur le site, ces pop ups sont très efficaces pour obtenir l’attention des prospects. Et la conversion en leads qualifiés se fait généralement dans la foulée ! Intégrez des liens internes dans vos articles Faut-il proposer des liens internes dans un article de blog ? La réponse est oui ! Le robot du moteur de recherche doit pouvoir circuler sans s’arrêter sur les différentes pages de votre site web. Il est extrêmement important de comprendre pourquoi les liens de maillage interne sont importants et comment ils apportent de la valeur à votre site web. C’est le principe de l’architecture en silo qui est à la base de tout site bien structuré pour se positionner dans les moteurs de recherche. A noter que l’on peut aussi proposer des liens sortants sur son site web et que, à priori, ils ne devraient pas vous faire perdre de visiteurs et de leads potentiels. Légitimement, un site web de qualité doit proposer aussi des liens externes vers des sites d’autorité. Tout est question de quantité ! Éventuellement, on peut faire ouvrir les liens externes dans une autre fenêtre afin de garder votre site web disponible dans le navigateur de vos visiteurs. Soignez l’UX design de votre blog d’entreprise Sur votre blog d’entreprise, tout doit être mis en place pour faciliter la lecture et aider votre lecteur dans sa navigation. Plus il sera mis en confiance et à l’aise et plus il naviguera sur votre site à la recherche d’informations qui répondent à sa problématique. C’est ainsi que vous avez le plus de chances de capter vos visiteurs et les transformer en leads qualifiés. Pour éviter à l’utilisateur d’avoir à faire des allers retours entre la page initiale et votre page de formulaire, optez pour une pop-in qui permet à l’internaute de fermer la fenêtre afin d’accéder directement aux informations qui l’ont incité à effectuer une action. Soignez également la mise en page et la structure de votre formulaire. Et n’oubliez pas : un formulaire performant = le graal de la conversion ! Favorisez les partages sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux peuvent vous aider à booster la visibilité de votre blog. En plaçant des boutons de partage au début ou à la fin de vos articles, vous allez favoriser le partage par vos lecteurs. Si ces derniers ont aimé votre contenu, ils seront plus susceptibles de le partager avec leur communauté. Privilégiez les réseaux sociaux professionnels (Linkedin, Twitter) sans pour autant négliger le réseau social Facebook. Une autre option intéressante est la Hello Bar (ou barre de notification) sur votre site WordPress. Cet outil est intéressant pour annoncer une offre spéciale, une vente ou bien un code de réduction. On peut l’utiliser pour générer du trafic qualifié vers les réseaux sociaux. Veillez cependant à ne pas suroptimiser vos boutons de partage. Faites appel à une régie publicitaire multi-leviers pour générer des leads qualifiés Votre blog d’entreprise est un pilier de votre stratégie marketing. Il est important de l’intégrer efficacement dans votre stratégie et d’analyser régulièrement vos performances. Une régie publicitaire peut vous aider à définir les KPI de votre blog et vous aider à identifier quels vont être les leviers qui vont vous permettre de générer des leads qualifiés. Vous souhaitez en savoir plus ? Notre équipe est à votre écoute 🙂... Notre studio interne ? On vous explique tout 👇 !30 juin 2022Notre méthodeNotre studio interne est notre terrain de jeu, notre labo pour faire exploser l’acquisition de leads de nos clients. On en est super fiers, parce qu’on s’amuse et que ça marche du feu du Dieu. Concrètement, c’est là qu’on crée les LPs et les formulaires qui convertissent. C’est aussi là qu’on fait des centaines de tests, d’essais et d’itérations, jusqu’à trouver ce qui fonctionne le mieux. Ce studio interne livre les meilleurs créas et les meilleures stratégies de conversion. On mise énormément dessus, et sur les talents qui le composent, car il est au cœur de notre valeur ajoutée. Après toutes ces années, je reste convaincu qu’on ne peut jamais réussir parfaitement du 1er coup. Seule l’amélioration continue permet d’aller chercher des résultats vraiment exceptionnels. Et c’est à ça que ça sert, ce studio.... Stratégie marketing : 9 leviers d’acquisition incontournables29 juin 2022Notre méthode / Web marketingVous voulez générer du trafic, convertir les prospects, acquérir de nouveaux clients, en d’autres termes exploiter tout le potentiel de votre stratégie marketing pour faire décoller vos ventes ? Pour rencontrer de tels objectifs, vous allez devoir utiliser plusieurs leviers d’acquisition marketing. SEA, SEO, emailing, social Ads… petit tour d’horizon des outils et des méthodes qui vont vous permettre d’atteindre vos cibles B2B et B2C. Tables des matières :Un levier d’acquisition, qu’est-ce que c’est ?Prérequis : définir sa stratégieLes principaux leviers d’acquisition digitaux SEO SEA SMA Emailing Retargeting Optimisation des réseaux sociaux (SMO) Création de landing-pages optimisées Programmatique AffiliationUn levier d’acquisition, qu’est-ce que c’est ? Les leviers d’acquisition de clients sont les différentes actions ou canaux qui permettent d’améliorer la visibilité d’une entreprise dans le but d’attirer du trafic qualifié et de convertir les visiteurs en leads. Les campagnes d’acquisition de clients ou acquisition marketing permettent de promouvoir un produit et des services auprès d’une audience cible. Ils s’appuient sur différents canaux. On différencie généralement les canaux offline : publicité traditionnelle à la radio ou à la télévisionévènements professionnelstéléphone, campagnes de SMS… et les canaux online : email marketingSEOSEAPartenariats avec les influenceursRéseaux sociaux…Dans cet article, nous allons parler plus particulièrement des canaux d’acquisition online qui sont devenus de plus en plus incontournables et qui ont beaucoup de poids en B2B. Prérequis : définir sa stratégie marketing Afin de mettre en place une bonne stratégie d’acquisition de trafic, il est impératif de commencer par définir ses objectifs. Certains outils comme les indicateurs SMART peuvent vous aider à composer vos objectifs. L’acronyme SMART en anglais signifie : Specific, Measurable, Achievable, Relevant et Time-bound. En français cela se traduit par Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Tempore (défini dans le temps). Dans l’idéal, on devrait aussi pouvoir se poser les questions suivantes : dans le cadre de ma stratégie marketing, quels leviers d’acquisition répondent le mieux à mes objectifs ? Quel est mon budget pour l’ensemble de ma stratégie ? Est-ce que je souhaite obtenir des résultats rapides, des résultats sur le long terme, ou les deux ? Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous allez pouvoir comparer les différents leviers d’acquisition et choisir lesquels vous allez utiliser. Quels sont les principaux leviers d’acquisition du marketing digital ? 1. Le référencement naturel (SEO) Le référencement naturel permet d’améliorer le positionnement d’un site dans les moteurs de recherche. Une étude Google affirme que 90% des acheteurs B2B font une recherche en ligne avant de prendre une décision d’achat. Le SEO est donc le premier levier d’acquisition à intégrer dans une stratégie digitale. Idéal pour obtenir des résultats sur le long terme, le SEO nécessite souvent un investissement de départ important et il faut parfois attendre plusieurs mois avant d’obtenir de bons résultats. 2. Le SEA Le SEA ou Search Engine Advertising consiste à faire de la publicité sur les moteurs de recherche (Google et Bing). Apprécié pour ses résultats immédiats, le SEA permet de compenser le démarrage lent des approches de long terme comme le SEO par exemple. Toute la difficulté du SEA réside dans le choix des plateformes sur lesquelles investir : Google, LinkedIn ou YouTube ? Pour vous aider à faire le tri, cet article propose une liste complète des principaux leviers du SEA et de leurs caractéristiques. Mais pour commencer, il est important de reprendre quelques fondamentaux des stratégies d’acquisition. L’enjeu est de Capter et rentabiliser les audiences intentionnistes via Adwords et Bing Ads 3. Le SMA (Social Media Advertising) Les campagnes SMA sont complémentaires du SEA car elles permettent de toucher une audience B2B et B2C avec des critères de ciblage très précis. En plus des critères géographiques et socio-démographiques, on pourra se baser sur des dates d’anniversaires, des films préférés, marques favorites, etc. Avec le SEO et le SEA, le SMA permet d’avoir une stratégie d’acquisition plus large pour obtenir un meilleur ROI. 4. L’Emailing On pense souvent à tort que l’email marketing est dépassé. Bien au contraire ! Avec un taux d’ouverture moyen de 17,8%, l’emailing reste à ce jour l’un des meilleurs canal de communication d’une entreprise. D’après une étude McKinsey, l’email serait même 40 fois plus efficace pour obtenir de nouveaux clients que les réseaux sociaux. Peu couteux, facile à mettre en place, l’emailing a encore de beaux jours devant lui. D’ailleurs, certaines entreprises il faut exploiter la puissance de cet outil qui est encore loin de prendre sa retraite. D’ailleurs, certaines entreprises basent leur campagne uniquement sur ce moyen d’acquisition client, c’est vous dire. En fait, le bon et vieil email est une source sûre. Il est peu coûteux, personnalisable et très simple à mettre en place. Du coup, vous faites coup double pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser ceux que vous avez déjà. Quelques exemples de campagnes d’emailing : Lancement d’un produitDécouverte d’un servicePromotion d’une offre exclusive5. Le retargeting Le retargeting ou remarketing est une technique marketing permettant de cibler les visiteurs d’un site avec des bannières publicitaires lui rappelant son intérêt pour une marque, un produit ou un service. Les publicités sont affichées sur le réseau display (sites partenaires). Par exemple, un visiteur intéressé par l’achat d’un ordinateur portable va visiter un site et consulter plusieurs fiches produits. En surfant sur d’autres sites ou bien les réseaux sociaux, il va voir apparaitre une publicité lui rappelant les produits qui ont suscité un intérêt de sa part (mais la publicité retargeting peut aussi faire de nouvelles suggestions !)/ En temps normal, un site convertit environ 2% de ses visiteurs en B2B. Ce chiffre peut être multiplié par deux en utilisant le retargeting ! Cette pratique qui peut parfois faire peur pour sa complexité est en réalité assez simple à mettre en oeuvre et s’avère être un levier étonnamment efficace. Il est aussi possible de mettre en place des campagnes d’email retargeting afin de rappeller aux visiteurs les produits qu’ils ont vu ou mis dans leur panier sans toutefois passer à l’achat. Une étude de Forrester Research indique que les campagnes d’email retargeting génèrent 4 fois plus de revenus que les campagnes classiques. Cependant, pour atteindre de tels niveaux de performance, il est indispensable de définir la bonne stratégie en amont, pour s’adresser à la bonne personne de la bonne manière. 6. L’Optimisation des réseaux sociaux (SMO) Le SMO, ou Social Media Optimization, est l’ensemble des techniques qui consistent à utiliser les réseaux sociaux pour développer la notoriété d’une entreprise. Le SMO est apparu avec l’avènement des réseaux sociaux sur le web. Il se distingue du social advertising qui, quand à lui, consiste à payer des publicités sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Snapchat etc, pour améliorer sa visibilité. Une stratégie de SMO peut avoir plusieurs objectifs, tels que : Générer du trafic vers votre site webCommuniquer avec vos cibles / prospectsAcquérir de nouveaux leadsSusciter l’intérêt de votre communauté Nourrir les prospectsAméliorer votre e-réputationLe vrai challenge dans une stratégie de SMO consiste à ramener du trafic vers son site web et convertir les visiteurs en leads. 7. La création de landing-pages optimisées Rien ne sert de mettre en place une stratégie SEO ou SEA si à l’arrivée vos landing pages ne convertissent pas. Pour créer des pages d’atterrissage qui engagent vos futurs leads, veillez à : Rédiger un contenu vendeur avec un titre percutant et cohérent, un argumentaire bien construit avec des chiffres à l’appui et des témoignages clients ;Concevoir des CTA clairs et qui attirent le regardUtiliser les techniques de l’UX design pour une mise en page qui séduira la cible8. La programmatique La programmatique est une forme de publicité qui utilise des algorithmes générés par une intelligence artificielle pour déterminer le meilleur placement produit en fonction du public cible. Plus rapide, plus efficace et moins coûteuse : la publicité programmatique possède de nombreux avantages par rapport aux outils de communication traditionnels. En effet, grâce à la publicité programmatique, les annonceurs peuvent suivre les KPI’s en temps réel. Pour cette raison, les optimisations et changements peuvent avoir lieu de manière beaucoup plus rapide. Pour aller plus loin, nous pensons même que c’est l’avenir de l’acquisition de leads, c’est pourquoi ce levier fait parti de nos spécialités 🙂 Vous voulez actionner la programmatique comme levier d’acquisition de trafic et de leads ? Contactez-nous ! 9. L’affiliation L’affiliation fait partie des leviers d’acquisition digitale que les entreprises peuvent utiliser pour augmenter leur trafic et leur génération de leads. Le principal avantage d’avoir un programme d’affiliation est qu’il est entièrement basé sur les performances en terme de conversion. Etant donné que ce sont les annonceurs qui déterminent ces conditions, tant que le l’affilié ne génère pas une action rémunératrice, la campagne ne coute rien à son annonceur. Les affiliés sont donc plus motivés pour s’adresser à la bonne cible afin d’améliorer leurs performances. De plus, il existe des programmes pour toutes sortes d’objectifs et de budgets. Conclusion : bien choisir ses leviers d’acquisition Pour résumer, de nombreux leviers d’acquisition sont disponibles pour générer du trafic et des leads. Avant de vous lancer, identifiez les techniques les plus pertinentes pour votre activité. Cela peut être le SEA si vous démarrez votre activité, le SEO si vous visez une stratégie sur le long terme, l’emailing pour obtenir de nouveaux clients ou les réseaux sociaux pour engager votre communauté autour d’une nouvelle offre. Adoptez la stratégie du “test and learn” pour adapter continuellement votre stratégie marketing et faire décoller vos ventes. A vous de jouer !... Sortez vos agendas !29 juin 2022Actualités lead et prospects qualifiésComment optimiser le traitement de vos leads immobiliers pour obtenir un maximum de RDV ? Prenez notes, c’est un rendez-vous à ne surtout pas manquer ! Rendez-vous le 7 juillet 2022 à 11h ! Inscription gratuite juste ici : https://app.livestorm.co/otaree-1/webinaire-immobilier-comment-generer-des-leads-et-les-traiter-efficacement-or-edilead-x-otaree?type=detailed On vous attend nombreux !... Pas de lead scoring, pas de stratégie d’inbound marketing digne de ce nom 🤷♂️28 juin 2022Notre méthodeSimple, basique. Ce processus permet de classer les prospects avec des valeurs numériques en fonction de leur degré de maturité par rapport à votre offre, ainsi que la qualité des informations recueillies. En gros, on donne des points aux prospects selon des critères démographiques, sociaux, comportementaux et informationnels. Et meilleure est sa note, meilleur est le prospect : plus il est considéré comme qualifié, plus il peut devenir client chez nos partenaires. Chez nous, le lead scoring est fait par entre autres par : – Notre call center made in France. – Une Application d’IA développée en interne qui contrôle la cohérence des informations du prospect (nom, prénom, email, etc.) – L’interrogation via API de différentes bases de Big Data pour vérifier les informations. Le lead scoring vous permet d’identifier les MQL (Marketing Qualified Lead) de votre entreprise, d’améliorer efficacement vos campagnes marketing et de simplifier le processus de prévision des ventes. Et bien sûr, tout commence par vos buyer personas.... Plus on livre un lead rapidement, plus il a de chance de convertir.23 juin 2022Notre méthodeC’est simple voir même basique. Alors pourquoi tout le monde ne le fait pas ? On préfère envoyer nos leads en live, car on se doute que le lead est toujours derrière son écran. Logiquement, on fait donc tout pour envoyer les leads le plus rapidement possible. Bien sûr, la qualité reste la priorité. Mais le timing est juste derrière ! Un excellent lead qui arrive trop tard perd fortement de sa valeur. Alors on met nos meilleurs speedsters sur le coup !... Génération de leads : tout ce qu’il faut savoir pour réussir21 juin 2022Notre méthode / Web marketingSelon une étude réalisée par Spiceworks, 73% des entreprises considèrent la génération de leads comme une priorité. Soit quasiment 3 entreprises sur 4 ! Mais qu’est-ce que c’est au juste, la génération de leads ? Pourquoi est-ce important ? Et comment faire pour attirer des visiteurs qualifiés sur votre site ? Dans cet article, découvrez tout ce qu’il faut savoir pour réussir votre stratégie d’acquisition de leads. Table des matières :Qu’est-ce que la génération de leads ? La notion de lead en marketing Qu’est-ce qu’un lead qualifié ? Le processus de génération de leads Etape 1 : définir la stratégie d’acquisition de leads Etape 2 : mettre en place les outils de marketing automation Etape 3 : attirer les visiteurs sur votre site Etape 4 : transformer les visiteurs en leads (capture des leads) Etape 5 : faire monter les leads en maturité avant de les transmettre aux commerciauxComment faire de la génération de lead ? Landing page et CTA Marketing de contenu Email marketing SEO SEAQu’est-ce que la génération de leads ? La génération de leads, aussi appelée « lead generation » ou « lead gen » est un ensemble de stratégies marketing qui consistent à capturer les coordonnées de contacts commerciaux ayant exprimé un intérêt pour les services ou les produits d’une entreprise. La notion de lead en marketing Surtout employé dans un contexte B2B, le « lead » est un terme anglais qui sert à désigner un contact commercial. Un lead peut être généré à la suite d’une action marketing, acheté, vendu, « nourri », converti (en client)… Dans tous les cas, on espère d’un lead qu’il se transforme en client potentiel (ou prospect). Qu’est-ce qu’un lead qualifié ? Un lead qualifié est un lead sur lequel on dispose de suffisamment d’informations pour pouvoir estimer un potentiel de conversion et concrétiser une vente. D’un point de vue marketing, chaque lead est unique, tant au niveau de son parcours que des besoins spécifiques de votre entreprise. Pourtant, certains fournisseurs de leads peuvent proposer de vendre d’énormes volumes de leads à des coûts défiant toute concurrence. Malheureusement, ces leads n’auront quasiment aucune chance de se transformer en client. La raison ? Ces leads ne sont pas qualifiés. Or, pour générer des leads qualifiés, il faut savoir savoir exactement à quoi correspond votre client idéal. L’une des étapes essentielles du processus de génération de leads que nous allons découvrir ci-dessous est de savoir repérer quels sont les leads qui auront de la valeur et qui vont retenir toute votre attention. Le processus de génération de leads Dans cette partie, nous allons détailler les 5 étapes clés du processus de génération de leads. Etape 1 : définir la stratégie d’acquisition de leads Avant toute chose, vos équipes marketing et commerciales doivent se mettre d’accord sur une stratégie de génération et de transformation des leads. Cela passe par l’identification des enjeux et des indicateurs qui vont déterminer le degré de qualification des leads. Les membres des deux équipes doivent communiquer et collaborer activement tout au long du pipeline de vente. En l’absence d’un consensus, ou si la définition des leads n’est pas claire pour l’une ou l’autre équipe, vous risquez de rencontrer des difficultés, notamment en ce qui concerne le passage des leads “chauds” du service marketing au service commercial. Etape 2 : mettre en place les outils de marketing automation Quand vos équipes marketing et commerciales sont alignées, vous pouvez passer à la deuxième étape qui consiste à choisir et mettre en place des outils de marketing automation. Ces outils visent à prendre en charge toutes les tâches marketing chronophages. Ils sont extrêmement utiles pour la génération de leads. Vous avez surement déjà entendu parler des outils d’email marketing permettant l’envoi groupé de newsletters ou de campagnes d’emailing. Le marketing automation permet également de suivre les KPIs de conversion, d’attribuer automatiquement des scores aux leads, de publier sur les réseaux sociaux, etc. Quelques outils sur le marché : MarketoPleziHubSpotEtape 3 : attirer les visiteurs sur votre site Il existe plusieurs leviers marketing pour attirer les visiteurs sur votre site. Le SEO pour produire plus de traficLes campagnes de publicité payante (Google Ads)Une stratégie de social media efficace… En vous appuyant sur ces méthodes vous avez toutes les cartes en main pour générer plus de visites sur votre site web. Etape 4 : transformer les visiteurs en leads Les clients potentiels ont déjà découvert votre entreprise via un article de votre blog ou vos réseaux sociaux. Le but est ici de faire en sorte que les visiteurs de votre site web vous laissent leurs coordonnées et vous donnent l’autorisation de les contacter. Comment faire ? En leur proposant des contreparties en échange d’un email de contact. Par exemple, en leur proposant de s’inscrire à votre newsletter qui leur apportera chaque semaine des contenus à forte valeur ajoutée, des informations en avant-première ou des réductions exclusives. En leur offrant le téléchargement d’un livre blanc en échange d’une adresse e-mail professionnelle (via un formulaire de contact) En leur demandant de cocher une case pour recevoir vos offres commerciales. Pour ce faire, le visiteur clique sur votre CTA destiné à le renvoyer sur une landing page, et il remplit un formulaire qui va collecter ses coordonnées. En général on trouve ces formulaires de contact sur des landing pages mais ils peuvent tout aussi bien se trouver sur votre page “contact” ou une autre page de votre site web. Etape 5 : faire monter les leads en maturité avant de les transmettre au commerciaux Dans un premier temps, il s’agit d’évaluer la maturité des leads avec un système de points. On peut définir cette étape dans un logiciel de marketing automation comme vu plus haut. Ensuite, on va faire monter les leads en maturité avec le lead nurturing. Concrètement, il s’agit de nourrir le prospect d’informations qualitatives qui vont répondre à sa problématique. Une fois qu’un lead est déterminé comme qualifié et mature (lead “chaud”), vous pouvez le transmettre à vos équipes commerciales qui se chargeront de le convertir en client. Comment faire de la génération de lead ? Maintenant, nous allons voir quelles sont les méthodes et les outils les plus efficaces pour vous permettre de réussir votre propre stratégie de lead generation. Landing page et CTA Une landing page (littéralement une page d’atterrissage) est une page web sur laquelle le visiteur arrive après avoir cliqué sur un CTA (call-to-action). Elle comprend un formulaire de contact. Ce CTA peut se trouver dans un email, dans une publication sur les réseaux sociaux, sur un article de blog… Dans tous les cas, les landing pages sont stratégiques car elles permettent à l’utilisateur de de saisir et d’envoyer ses données en échange d’une offre. Une landing page a plus de chances de convertir si elle comprend : Un titre court et percutantDes sous-titres descriptifsDes images ou de la vidéoUne proposition claireDu contenu qui reprend les principaux arguments et détaillent l’offreEmail marketing Dans le cadre d’une stratégie de génération de leads, l’envoi d’emails personnalisés est incontournable. La raison ? Parce que les emails s’adressent directement à des contacts qui connaissent votre entreprise et vos offres. De ce fait, ils sont plus susceptibles d’interagir avec votre proposition et de cliquer sur votre CTA. Il existe plusieurs techniques efficaces qui peuvent vous permettre de vous démarquer de la concurrence : Créer un titre et un corps d’email captivant S’adresser directement aux destinatairesUtiliser un CTA bien visibleMarketing de contenu Le content marketing est à la base de toute stratégie de génération de leads, et plus largement de toute stratégie d’Inbound marketing. En créant des contenus de qualité et réellement informatifs, vous allez inspirer confiance à votre audience cible et accroitre votre nombre de leads. Pour rédiger des contenus capables d’engager le lecteur, il faut d’abord connaitre sa problématique. La technique des personas peut être d’une grande utilité en aidant à se mettre à la place du client. Concernant le ton, il faut privilégier la proximité, l’humain être en empathie avec le lecteur sans pour autant tomber dans l’excès de connivence. Le SEO Le référencement naturel ou SEOExaminons à présent de plus près le potentiel du référencement naturel. En travaillant le SEO de votre site, il est fort probable que vous notiez une amélioration du trafic organique. De plus, le travail sur les mots-clés stratégiques et sur le contenu pour capter un trafic plus qualifié devrait se ressentir également sur le nombre de conversions. En bref, le référencement naturel (SEO) va dans le sens de la génération de leads en attirant durablement un trafic qualifié à la recherche d’une solution. Le SEA : un bon complément au SEO La dernière technique que nous allons évoquer est le référencement payant ou SEA (notamment avec Google Ads). Contrairement au SEO, le SEA a l’avantage de porter ses fruits dès la mise en place de la campagne. Facile à prendre en main, Google Adwords permet de créer des campagnes publicitaires qui s’affichent sous forme d’annonces dans les premiers résultats de recherche. Pour maximiser le nombre de conversions issues des google ads, misez surtout sur des mots-clés pertinents et un texte court et percutant. Le but est d’attirer un trafic qualifié sur une landing page spécialement conçue pour la campagne. Il existe plusieurs techniques pour augmenter votre nombre de leads. En tant qu’entreprise, la meilleure chose à faire est de continuer à communiquer de manière transparente sur vos produits et vos services, produire du contenu de qualité pour votre audience cible, perfectionner vos landing pages et proposer des offres irrésistible. De cette manière, vous pourrez qualifier votre audience qui n’est pas encore prête à passer à l’achat et améliorer votre taux de conversion. Nous espérons que ces quelques conseils vous ont été utiles. N’hésitez pas à nous poser des questions !... Notre conseil : choisissez des experts qui se rémunèrent à la performance !9 juin 2022Notre méthodeQuand vous confiez des budgets à plusieurs zéros à un partenaire pour booster votre acquisition, vous n’avez pas intérêt à bosser avec des amateurs. Pour aider nos clients chez Edilead, on a monté des équipes d’acquisition expertes sur chaque levier. Cette organisation permet à tout le monde de gagner un maximum de temps et d’argent. Et surtout, c’est la garantie pour nos partenaires d’atteindre leurs objectifs et d’être rentables dans leurs investissements de génération de leads. On ne facture que au lead envoyé : on ne passe pas 1 ou 2h par mois sur votre compte, et on ne vous prend pas 10% des frais publicitaires dépensés. Pas de résultats ? On ne se rémunère pas ! On est, par nature, impliqués dans le surpassement de vos objectifs.... Travaillez au Studio chez Edilead, à quoi ça ressemble ?8 juin 2022Notre méthodeUne régie comme nous a d’ÉNORMES besoins sur la partie visuelle. Mais pas que, bien sûr. Heureusement, nous sommes bien staffés avec Asma et son équipe ! Leurs missions au quotidien : Créer des landing pages, des kits email, des logos, des formulaires, des bannières et d’autres contenus avec des logiciels de conception graphique et de maquettage. Collaborer avec nos prestataires externes (copywriter, intégrateur, agence marketing…) sur base de briefs selon nos besoins et suivre la production jusqu’à la livraison finale. Optimiser l’expérience utilisateur (UX), capter son attention et de faciliter sa navigation sur nos sites. Itérer grâce aux analyses réalisées par le market. C’est quoi, le profil d’une personne au studio chez Edilead ? Être toujours à l’affût des nouveautés et des dernières innovations & tendances (la veille compte beaucoup). Rester organisé et réactif pour pouvoir avancer de front sur plusieurs projets en même temps tout en respectant les délais. Pouvoir réaliser des créas réussies même dans l’urgence. Avoir le talent de créer des choses qui seront souvent copiées par nos concurrents (une petite fierté). Prendre en compte toutes les remarques constructives et accepter les critiques pour s’améliorer en permanence. Vous l’avez compris, le studio ne s’ennuie jamais et c’est une pépite....
