C’est un fait : des années de démarchage téléphonique intensif ont complètement saturé les consommateurs. Et avec la nouvelle loi anti-démarchage, les professionnels de la rénovation énergétique n’ont pas d’autre choix que de repenser leurs stratégies d’acquisition. Alors, dans ce contexte, le SMS marketing est-il encore pertinent ? Spoiler : oui, à condition de respecter la bonne méthode pour générer des leads.
Pourquoi le SMS est encore un bon support de communication ?
Déjà rappelons les bases : le SMS reste légal pour le démarchage commercial en 2026, contrairement au téléphone qui bascule vers un système de consentement préalable obligatoire.
Et contrairement au téléphone, le SMS est perçu comme moins intrusif auprès des consommateurs. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : le taux d’ouverture des SMS atteint 98 % selon Mobilesquared, contre seulement 20 % pour les emails. Plus impressionnant encore, 90 % des SMS sont lus dans les trois minutes suivant leur réception.
La raison de ce succès ? Un SMS ne dérange pas comme un appel téléphonique. Le destinataire choisit le moment où il consulte son message. Pour les entreprises de rénovation énergétique, cette caractéristique représente un atout majeur après des années de pratiques commerciales parfois (souvent !) perçues comme agressives.
Rénovation énergétique en 2026, qu’est-ce qui évolue ?
La loi anti démarchage n’est pas la seule à imposer un renouveau. Le secteur de la rénovation énergétique connaît lui aussi des changements au niveau de la règlementation.
MaPrimeRénov’ évolue avec des plafonds de ressources ajustés et des conditions d’éligibilité redéfinies. Les aides à l’isolation et au chauffage sont réorganisées pour mieux cibler les travaux vraiment performants. Parallèlement, l’interdiction de louer des logements classés G entre en vigueur cette année. Résultat : pression supplémentaire sur les propriétaires bailleurs.
Le point positif : les changements récents génèrent une demande d’information importante. Les propriétaires cherchent à comprendre leurs obligations, à évaluer les aides, à identifier les travaux prioritaires. C’est justement là que le SMS peut jouer un rôle d’information et d’accompagnement.
Pourquoi la segmentation des SMS en rénovation énergétique peut améliorer l’engagement ?
Dans le secteur de la rénovation énergétique, la personnalisation des messages transforme la relation entre les pros et les propriétaires. Un propriétaire va s’intéresser à votre offre si elle répond à sa situation : type de logement, année de construction, diagnostic énergétique, statut occupant ou bailleur.
Les SMS génériques qui proposent indifféremment de l’isolation à tous les contacts finissent ignorés. Mais les messages ciblés basés sur une segmentation fine génèrent des taux de réponse nettement supérieurs.
Et c’est justement cette personnalisation qui renforce la confiance. Elle montre au prospect que vous comprenez sa problématique spécifique et que vous ne cherchez pas simplement à lui vendre n’importe quoi.
Prenons l’exemple d’une entreprise de rénovation énergétique qui segmente ses contacts selon le type de bien et l’urgence réglementaire.Un propriétaire de logement classé G reçoit un message sur l’interdiction de location et les solutions pour se mettre en conformité. Un propriétaire de maison ancienne sans urgence reçoit plutôt des infos sur les économies d’énergie et les aides 2026. Résultat : on peut espérer des taux d’engagement jusqu’à trois fois supérieurs aux campagnes généralistes.
Les propriétaires d’aujourd’hui attendent des professionnels qu’ils comprennent leur situation et qu’ils respectent leur temps. Les messages standardisés aboutissent souvent à des désabonnements… La segmentation permet de répondre à ces attentes. Pourquoi ? Parce qu’elle construit une relation basée sur des communications pertinentes et respectueuses. Et ça, c’est la clé.
Comment rédiger un SMS en rénovation énergétique performant ?
Faire court pour faire mieux
Un SMS efficace ne dépasse pas 160 caractères. Vous devez aller à l’essentiel : identifier le bénéfice pour le destinataire, proposer une action claire, faciliter la réponse.
La valeur ajoutée
Votre SMS doit informer, pas juste vendre. Un exemple ? « Nouveau : les aides 2026 pour isoler votre maison de 1975. Estimez votre prime en 2 min » fonctionne mieux que « Profitez de nos offres d’isolation ».
La clé est dans la personnalisation
C’est le plus qui fait la différence ! Utilisez les données à votre disposition pour contextualiser votre approche. Si vous savez que le prospect habite une commune ciblée par un dispositif loca et que c’est utile, mentionnez le.
Respectez les horaires de vos prospects
Même si un SMS peut être lu n’importe quand, évitez d’envoyer des SMS avant 10h ou après 20h en semaine.
Limitez la fréquence
Un prospect ne devrait pas recevoir plus d’un SMS par mois de votre part, surtout dans le domaine de la rénovation énergétique.
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