Leads immobiliers : tout ce qu’il faut savoir avant d’acheter

Vous êtes agent immobilier ou conseiller en gestion de patrimoine et vous n’arrivez pas à collecter des leads immobiliers de qualité ? Vos prospects ne transforment pas ou vous n’êtes pas satisfait de votre partenaire en acquisition digitale ? Les services d’achat de leads immobiliers se sont fortement développés ces dernières années. Les fournisseurs de leads proposent souvent de recevoir des leads exclusifs, ultra qualifiés et prêts à convertir. Pour ce faire, il utilisent des méthodes innovantes de génération de leads qui nécessitent plusieurs canaux d’acquisition. Néanmoins, pour être efficace, l’achat de lead immobilier doit se faire dans le cadre d’une stratégie marketing préalablement définie. Alors, où et comment acheter des leads qualifiés ? Comment s’assurer d’employer les bonnes techniques ? Nous allons tenter de répondre à ces questions dans cet article.

Qu’est-ce qu’un lead immobilier ?

Un lead immobilier est une personne qui a exprimé un intérêt pour un achat immobilier ou pour les services d’un agent immobilier. Elle a peut-être pris contact par le biais d’un formulaire sur un site, sur les réseaux sociaux ou bien a laissé ses coordonnées à l’occasion d’un salon.

Les leads sont importants car ils permettent aux agents immobiliers de trouver de nouveaux clients. Il existe différentes façons d’obtenir des leads (nous allons les aborder ci-dessous) mais le plus important est de retenir qu’une fois que vous avez un lead, vous devez le convertir en client. 

Comment sont obtenus les leads immobiliers  ?

Les leads peuvent être captés grâce à différentes stratégies d’acquisition digitale, par exemple :

  • Le référencement naturel sur Google (SEO)
  • Les campagnes Google Ads
  • L’emailing
  • Les réseaux sociaux
  • Les salons, conventions, after works et autres événements permettant de rencontrer des personnes intéressées par l’achat immobilier. 

Une fois captés, les leads doivent être qualifiés afin de déterminer si leur potentiel d’achat est élevé. Cela permet aux agents immobiliers de se concentrer sur les leads les plus susceptibles d’aboutir à une vente. La qualification de leads immobiliers est un processus essentiel pour toute entreprise immobilière qui souhaite réussir sa stratégie d’acquisition.

Les différents types de leads immobiliers

Un lead immobilier est une personne qui peut être interessée par différents services immobiliers. Cela peut-être l’achat d’une résidence principale, ou bien la réalisation d’un investissement locatif.

En effet, de nombreux particuliers souhaitent investir dans un bien immobilier pour réduire leur pression fiscale.  Il peut aussi s’agir d’un client souhaitant investir dans l’achat d’une première propriété.

Acheter des leads immobiliers ou des leads en défiscalisation immobilière permet alors aux professionnels d’entrer en relation avec des particuliers qui ont déjà un projet défini. 

Voici quelques exemples de secteurs de vente :

  • Investissement Pinel
  • Investissement dans des résidences LMNP étudiantes ou séniors
  • Recherche de résidence principale immobilier neuf
  • Mandat immobilier

Pourquoi acheter des leads immobiliers ?

En France, l’immobilier est un secteur très concurrentiel. Les agences immobilières et professionnels en gestion de patrimoine doivent se démarquer pour attirer les clients potentiels. L’achat de leads est donc une opportunité pour acquérir de nouveaux clients. 

Les avantages de l’achat de leads immobiliers 

L’achat de leads est un un outil important dans le domaine de l’immobilier. Voici les principaux avantages de cette méthode d’acquisition.

Gain de temps et productivité

L’un des grands avantages de l’achat de leads est le gain de temps

Avec l’achat de leads, vous augmentez significativement votre nombre de prospects chauds. 

Résultat : vous passez moins de temps en prospection commerciale ! 

L’achat de leads permet ainsi aux agences de se concentrer sur la commercialisation de leurs biens tout en se démarquant de la concurrence. Certaines agences immobilières dépensent ainsi des dizaines de milliers d’euros en achat de leads et étoffent leur liste de prospects.

Augmentation du volume de vente

Qui dit plus de prospects chauds dit plus d’opportunités de vente !

Maîtrise des coûts d’acquisition

La maîtrise des coûts d’acquisition demeure un aspect important en matière de marketing. Cependant, il peut être difficile de calculer le ROI de ses actions. 

Il y a généralement un grand nombre de critères qui rentrent en compte. Ce n’est pas le cas lors de l’achat de leads. En effet, lorsque vous achetez un lead vous connaissez directement le coût de celui-ci et il est plus facile de déterminer le retour sur investissement de cette action.

De plus, il est possible d’allouer un budget maximal pour l’achat de vos leads. De cette façon, vous pouvez vous faire une meilleure idée du budget à prévoir pour votre campagne d’acquisition.

Comment éviter les arnaques lors de l’achat de leads immobiliers ?

Si vous lisez cet article, vous êtes sans doute la recherche de leads immobilier. Vous recherchez peut être des prospects en Pinel ou LMNP, ou bien des particuliers souhaitant ou acheter un bien immobilier là ou vous exercez. 

Comme vu plus haut, l’achat de leads offre aux professionnels des possibilités intéressantes pour étoffer son portefeuille client, gagner du temps et maitriser les couts d’acquisition. 

Cependant, cela peut aussi être vu comme une solution de facilité.

D’une manière générale, méfiez-vous des fournisseurs de leads qui vous promettent les meilleurs leads du marché, ou bien qui garantissent des résultats. 

Même si le niveau de qualification du lead et la qualité de sa provenance sont essentielles, la transformation du lead en client dépendra toujours de votre stratégie de conversion.

De nombreux acteurs du marché proposent l’achat de leads mutualisés. Préferez l’achat de leads si ces critères sont présents :

  • Contacts exclusifs : les leads ne sont pas mutualisés. Ils ne sont transmis qu’à vous. Vous n’êtes pas mis en concurrence avec d’autres agents immobiliers.
  • Profils vérifiés : les leads sont vérifiés pour éliminer tous les profils incomplets, avec des informations manquantes, etc. 
  • Contacts pro-actifs : les leads sont toujours des personnes qui ont demandé à être recontactées.
  • Transmission instantanée des contacts : les leads sont livrés presque en temps réel. Ce critère est important : en effet, plus ils sont contactés rapidement après avoir pris contact, plus les leads ont de chances de convertir. 

Optimisez la conversion de vos leads en clients 

La conversion des leads se produit lorsqu’un prospect devient un client. Cette étape est différente pour chaque entreprise, mais elle implique souvent de faire du lead nurturing et de suivre le processus de vente jusqu’à ce que les objectifs soient atteints. Voici quelques conseils pour optimiser cette étape.

Alignez les équipes marketing et commerciales

Les équipes commerciales et marketing sont toutes les deux impliquées dans l’optimisation du parcours d’achat. Il est donc essentiel qu’elles s’alignent sur la même stratégie.

Cette collaboration revêt une importance capitale dans l’immobilier. En effet, l’entretien de vente est souvent décisif en ce qui concerne la prise de décision du client.

Pour faciliter la prise en charge du prospect par l’équipe commerciale, l’équipe marketing doit vérifier régulièrement les fiches contacts. Celles-ci doivent offrir le plus d’informations utiles possibles et permettre aux équipes commerciales de contacter les prospects avec des moyens de communication variés.

Vous pouvez également disposer de ressources dédiées (via un CRM par exemple) afin de segmenter les prospects et les attribuer à différents responsables commerciaux. Cela aidera votre équipe de vente à gérer les leads entrants et à superviser le cycle de vie des différents prospects et clients.

Suivez vos métriques (et notamment le taux de conversion !)

Les KPI, métriques ou indicateurs de perfomance en français sont des mesures à suivre pour bien piloter et mesurer l’efficacité des campagnes marketing. 

Lorsque vous générez ou achetez des leads immobiliers, l’une des mesures les plus intéressantes à suivre est le taux de conversion des prospects

Le taux de conversion indique le nombre de prospects convertis en clients. Il est calculé en divisant le nombre total de clients par le nombre de leads, puis en multipliant par 100 pour obtenir un pourcentage.

Cet indicateur clé témoigne de l’efficacité d’une action au regard de ses objectifs.

Dans le cas de l’achat de leads, le taux de conversion est assez facile à calculer. 

Prenons un exemple : 

100 leads -> 5000 € HT (coût par lead : 50 €)

20 rendez-vous commerciaux

2 ventes  -> Chiffre d’Affaires 30 000 €

Taux de conversion : (2 / 100) x 100 = 2 % 

Le taux de conversion peut être différents pour l’achat de leads et la génération de leads via votre site web ou vos campagnes d’email. Gardez un oeil sur cette métrique pour évaluer les méthodes d’acquisition les plus rentables pour votre entreprise, et utilisez-le comme référence pour mesurer l’efficacité de votre stratégie actuelle. 

Mettez en avant sur votre site les témoignages de clients satisfaits

A l’heure actuelle, 72 % des personnes font confiance aux entreprises avec des témoignages et des avis positifs de leurs clients. 

Pour une agence immobilière ou un courtier, c’est un critère essentiel !

Pour pouvez ainsi renforcer la confiance de vos leads en leur faisant lire les témoignages de clients satisfaits de vos services. Ajoutez ces témoignages sur les pages où les visiteurs sont le plus susceptibles de les lire, comme sur la page d’accueil, la page tarifs, la page de blog, etc.

Notre offre de leads immobiliers

Vous souhaitez augmenter votre portefeuille clients mais votre stratégie d’acquisition ne vous renvoie pas assez de leads qualifiés ? Vous recherchez des mandats immobiliers exclusifs ?

Avec notre offre, vous recevez des leads immobiliers exclusifs en temps réel. Il s’agit notamment de demandes de particuliers souhaitant investir dans l’immobilier, sur des dispositifs de défiscalisation, mais nous collectons aussi des demandes de personnes cherchant à acquérir leur résidence principale dans le neuf. 

Notre expertise dans la détection de prospects intentionnistes nous permet de vous proposer des leads qualifiés et pro-actifs. 

Nous sommes en mesure de vous proposer différents critères afin de fournir des leads correspondant à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre offre.